Vous avez un email que vous avez mis de côté la semaine dernière, un client qui n'a jamais répondu, une facture que personne n'a payée. Vous savez que quelqu'un devrait relancer, et chaque jour vous repoussez ça à demain. C'est exactement le vide qu'Anthropic a voulu combler avec Claude Duet, son nouvel agent personnel, mais deux personnes qui l'ont testé ces dernières semaines ont découvert que la façon dont vous le réglez le premier jour décide s'il fonctionne, ou s'il devient un outil de plus que vous oubliez d'ouvrir.
Dans ce guide : ce que Duet fait vraiment avec votre email et votre agenda, quatre étapes pour le régler afin qu'il relance les emails sans réponse sans jamais rien envoyer sans vous, un prompt basé sur l'exemple officiel d'Anthropic, et ce que deux vrais tests ont trouvé.
Commençons par la base. Duet est pour le moment en version d'essai sur liste d'attente, ouvert seulement aux abonnés Claude Pro et Max aux États Unis. Il vérifie vos comptes connectés toutes les quelques heures, envoie un court résumé du matin avec ce qui demande votre attention, et lit votre email et votre agenda pour le préparer. Tout ce qui coûte de l'argent ou envoie quelque chose en votre nom, un email, un paiement, une signature, une suppression, attend votre accord. Ce n'est pas un réglage à chercher, c'est le comportement par défaut construit par Anthropic.
Étape 1 : donnez lui une seule tâche précise, pas "gère ma boîte mail"
L'exemple officiel donné par Anthropic est : vérifier dans Stripe les factures impayées et préparer des emails de rappel à valider. C'est exactement la bonne façon de commencer, une tâche avec une limite claire, pas une demande générale de gérer toute votre boîte. Duet repère aussi tout seul les fils de discussion restés sans réponse et propose une relance, ce qui peut devenir votre deuxième tâche précise.
Étape 2 : gardez le réglage par défaut, il prépare, vous validez
Envoyer, payer, signer et supprimer attendent tous votre accord avant de se produire, par défaut, pas un réglage à aller chercher. Gardez ça ainsi pendant au moins les premières semaines, même si ça semble lent. C'est la différence entre un agent qui aide et un agent qui vous surprend sur votre relevé de compte.
Étape 3 : fixez vous même la fréquence des rappels, ne faites pas confiance au réglage par défaut
Claire Vo a testé Duet sur sa boîte mail, Slack, son pipeline de vente et une présentation Google Docs, et en a parlé dans la newsletter de Lenny. Elle a adoré le design et la vitesse à laquelle il a récupéré ses données connectées. Mais après les premières tâches, il a arrêté de la relancer, et ses notifications discrètes n'ont pas suffi à le garder dans sa routine. Elle a écrit qu'elle continuait d'oublier de l'utiliser. Dites lui explicitement combien de fois par jour vous signaler la tâche précise que vous avez choisie, et où, ne vous contentez pas du résumé général du matin.
Étape 4 : laissez le deux semaines sur la tâche précise avant d'élargir
Dan Shipper, chez Every, a utilisé Duet pendant environ deux semaines et l'a qualifié de premier agent personnel qu'il appellerait un outil professionnel. Il l'a trouvé bon pour classer les sujets récurrents dans des canaux séparés, suivre ses propres tâches, et garder documents et tableaux de bord à jour. Mais il a dit que ses brouillons d'email étaient plus faibles que ceux d'un agent concurrent. La leçon : faites lui confiance pour le tri et le suivi des relances, et relisez chaque brouillon d'email deux fois avant de le valider, au moins pendant les deux premières semaines.
Cette formulation compte, parce qu'elle donne à Duet une limite claire, quoi vérifier, quoi écrire, et quand s'arrêter pour demander, plutôt que de lui laisser un terrain ouvert qu'il doit interpréter seul.
Attendez, avant de vous inscrire sur la liste d'attente. Duet n'est ouvert qu'aux États Unis pour le moment, aux abonnés Pro et Max, et par construction il ne touche jamais aux mots de passe ni aux jetons de connexion, le partage de données de santé ou financières demandant votre instruction explicite. Si vous n'avez pas encore accès, ces quatre étapes fonctionnent exactement pareil sur n'importe quel agent IA déjà connecté à votre boîte mail, choisissez une tâche précise, gardez la validation manuelle sur chaque envoi, fixez vous même la fréquence des rappels, et laissez lui deux semaines avant d'élargir.
Dans les dix prochaines minutes : notez la tâche précise que vous aimeriez que quelqu'un relance pour vous cette semaine, une facture, un fil de discussion silencieux, et ouvrez soit les réglages de l'agent déjà connecté chez vous, soit la liste d'attente de Duet, et écrivez cette instruction avant d'ouvrir l'outil.