יש לכם מייל שסימנתם לפני שבוע, לקוח שלא ענה, חשבונית שלא שולמה, ואתם יודעים שצריך לרדוף אחריהם אבל זה נדחה כל יום מחדש. בדיוק בשביל זה Anthropic בנתה את Claude Duet, סוכן ה-AI האישי החדש שלה, אבל שני אנשים שבדקו אותו בשבועות האחרונים גילו שההגדרה הראשונה שלכם קובעת אם זה יעבוד, או יהפוך לעוד כלי ששוכחים לפתוח.
במדריך הזה: מה Duet באמת עושה עם המייל והיומן שלכם, ארבעה צעדים להגדיר אותו כך שהוא רודף אחרי מיילים שנעלמו בלי לשלוח שום דבר בלעדיכם, פרומפט מוכן בהשראת הדוגמה הרשמית של Anthropic, ומה שתי בדיקות אמיתיות גילו על זה.
נתחיל מהבסיס. Duet נמצא כרגע בתצוגה מקדימה עם רשימת המתנה, פתוח רק למנויי Claude Pro ו-Max בארצות הברית. הוא בודק את החשבונות המחוברים אליו כל כמה שעות, שולח תקציר בוקר קצר עם מה שדורש תשומת לב, וקורא מייל ויומן כדי לבנות אותו. כל פעולה שעולה כסף או שולחת משהו בשמכם, שליחת מייל, תשלום, חתימה על מסמך, מחיקה, ממתינה לאישור שלכם. זו לא תוספת שמוסיפים, זו ברירת המחדל שאנתרופיק בנתה בתוך המוצר.
שלב 1: תתנו לו משימה אחת צרה, לא לנהל את כל התיבה
הדוגמה הרשמית שאנתרופיק עצמה נותנת היא: לבדוק ב-Stripe חשבוניות שלא שולמו, ולהכין טיוטות מייל תזכורת לאישור. זו בדיוק הצורה הנכונה להתחיל, משימה אחת עם גבול ברור, לא בקשה כללית כמו תנהל לי את המייל. Duet גם בודק לבד אילו שיחות מייל נעלמו בלי תשובה ומציע מעקב, אז אפשר לתת לו גם את זה כמשימה שנייה צרה.
שלב 2: תשאירו את ברירת המחדל, הוא מכין, אתם מאשרים
שליחה, תשלום, חתימה על מסמך ומחיקה, כל אלה ממתינים לאישור שלכם לפני שהם קורים, ברירת מחדל, לא הגדרה שצריך לחפש. תשאירו את זה כך לפחות בשבועות הראשונים, גם אם זה מרגיש איטי. זה ההבדל בין סוכן שעוזר לבין סוכן שמפתיע אתכם בחשבון.
שלב 3: תגדירו בעצמכם כמה פעמים הוא יזכיר לכם, אל תסמכו על ברירת המחדל
קליר וו, שבדקה את Duet על תיבת המייל שלה, הסלאק, צינור המכירות ומצגת גוגל דוקס שלה, וכתבה על זה ב-Lenny's Newsletter, אהבה את העיצוב ואת האופן שבו הוא התחבר מהר לנתונים. אבל אחרי כמה משימות הוא פשוט הפסיק לדחוף אליה, וההתראות השקטות שלו לא היו מספיקות כדי שהוא יישאר בשגרה שלה, היא כתבה שהיא עדיין שכחה להשתמש בו. תגידו לו בפירוש כמה פעמים ביום לפנות אליכם על המשימה הצרה שבחרתם, ואיפה, ולא תסתפקו בתקציר הבוקר הכללי.
שלב 4: תנו לו שבועיים על המשימה הצרה לפני שמרחיבים
דן שיפר, ממגזין Every, השתמש ב-Duet כשבועיים וקרא לו הסוכן האישי הראשון שהוא היה מכנה כלי מקצועי. הוא מצא שהוא טוב בלמיין נושאים חוזרים לערוצים נפרדים, לעקוב אחרי המשימות של עצמו ולעדכן מסמכים ולוחות בעצמו. אבל הטיוטות שלו למייל היו לדעתו חלשות יותר מכלי מתחרה. המסקנה: תסמכו עליו למיון ולמעקב, ותקראו כל טיוטת מייל פעמיים לפני שאתם מאשרים אותה, לפחות בשבועיים הראשונים.
הניסוח הזה חשוב, כי הוא נותן ל-Duet גבול ברור, מה לבדוק, מה לכתוב, ומתי לעצור ולשאול, במקום להשאיר לו שטח פתוח שהוא עצמו צריך לפרש.
רגע, לפני שאתם נרשמים לרשימת ההמתנה. Duet פתוח כרגע רק בארצות הברית, למנויי Pro ו-Max, ולא נוגע לפי ההגדרה בסיסמאות או באסימוני התחברות, ושיתוף מידע רפואי או פיננסי דורש הנחיה מפורשת מכם. אם אין לכם גישה עדיין, ארבעת השלבים האלה עובדים בדיוק אותו דבר על כל סוכן AI שכבר מחובר לתיבת המייל שלכם, בחרו משימה אחת צרה, השאירו אישור ידני על כל שליחה, תגדירו תזכורות בפירוש, ותנו לזה שבועיים לפני שמרחיבים.
הצעד הבא, בעשר דקות: תכתבו את המשימה הצרה האחת שהייתם רוצים שמישהו ירדוף במקומכם השבוע, חשבונית, שיחת מייל שנעלמה, ותפתחו את ההגדרות של הסוכן שכבר מחובר אצלכם, או את רשימת ההמתנה של Duet, ותכתבו אותה לפניו.