במשרד שלכם יש כמה אנשים עם מנוי Claude או ChatGPT, ומישהו תמיד מבקש מקום נוסף או תקציב API גדול יותר. אתם לא יודעים אם זה בזבוז או השקעה טובה, אז בדרך כלל עונים עם כלל אחד גורף: כולם מקבלים את אותו תקציב, או שאף אחד לא מקבל יותר. יש דרך לבדוק את זה לפי אדם, לא לפי מדיניות אחת לכולם.
במדריך הזה: מבחן בארבע שאלות, שמסדר כל בקשה לפי ההתנהגות שכבר ראיתם, ומסביר מה לעשות איתה.
נתחיל מהבסיס
הרעיון מגיע מהפיננסים, לא מה-AI: חברת כרטיסי אשראי לא נותנת לכולם את אותה תקרה ביום הראשון, והתקרה לא קבועה לתמיד. היא עולה למי שמשלם בזמן ומשתמש בה נכון, ויורדת למי שמפספס. חברת Cognition, שבונה את סוכן הקוד Devin, בנתה בדיוק את זה: היא הופכת כל סשן עבודה למספר שעות אדם מקבילות, בדקה את זה על 126 משתמשים ב-258 סשנים, ומצאה התאמה של 0.74 לדיווח האמיתי של המשתמשים. מי שעובר את הרף מקבל תקציב גדול יותר באופן אוטומטי, בלי לבקש.
מבחן התקציב לכל אדם בצוות
למה זה עובד: תקרת אשראי לא קבועה, היא זזה לפי ההתנהגות בפועל. ברגע שמסתכלים על התוצאה ולא על הבקשה עצמה, קל הרבה יותר להחליט.
- יש משהו קונקרטי שהם הפיקו עם AI החודש, שהייתם משלמים על זה לבן אדם?אם כן, זה כמו תשלום בזמן. התקציב יכול לעלות.
- הם מסמנים בעצמם איפה הם לא בטוחים בתוצאה, לפני שאתם שואלים?אם כן אבל עדיין אין הישג גדול, תשאירו אותם בתקציב הנוכחי עוד חודש.
- העבודה שלהם עם AI יצרה לאחרונה עבודה נוספת למישהו אחר, כמו טעות שמישהו תפס אחריהם?אם כן, זה כמו תשלום שהוחזר. מקפיאים או מקצצים, לא משנה כמה טוב הם נראו לפני כן.
- זו בקשה ראשונה, בלי שום היסטוריה לכאן או לכאן?נותנים תקציב סטנדרטי, לא את המקסימום, ובודקים שוב בעוד חודש.
נבדוק את זה על שני אנשים אמיתיים בצוות. רכזת שיווק שהשתמשה במנוי Claude שלה והפיקה שלוש טיוטות קמפיין שהלקוח אישר בלי שום תיקון, זו שאלה 1, והתקציב שלה עולה. לעומת זאת, איש מכירות חדש שקיבל מקום לפני שבועיים והפיק הצעת מחיר עם מספר שגוי שמנהל תפס ברגע האחרון, זו שאלה 3, והתקציב שלו נשאר במקום או קטן, לא משנה כמה הוא מנסה.
זה לא תיאורטי. ב-Cognition המערכת הזו רצה בפועל, לא כרעיון. ראסל קפלן, נשיא החברה, מסביר למה זה חשוב דווקא עכשיו: “ההוצאה על טוקנים לאדם מתקרבת או עוברת את המשכורת של אותו אדם” בחלק מהחברות. כשההוצאה בסדר גודל הזה, אי אפשר יותר להתייחס לתקציב AI כמו למשבצת קבועה בתקציב.
בעשר הדקות הקרובות: תבחרו אדם אחד בצוות עם מנוי או תקציב AI, תעברו על ארבע השאלות, ותחליטו עכשיו, במקום להשאיר את זה כמו שהיה כי זה הכי פשוט.